कुछ ग्राहकों की शिकायतों के अनुसार, मुख्य मुद्दा हीरे के अपघर्षक की अपर्याप्त तीक्ष्णता है। विशेष रूप से: यदि 46# और 60# ग्रिट वाले हीरा अपघर्षकों में पर्याप्त तीक्ष्णता नहीं है, तो वे टाइलों पर दाँत के निशान छोड़ देंगे। यदि 80# और 100# ग्रिट वाले हीरा अपघर्षक पर्याप्त तीखे नहीं हैं, तो वे टाइलों की सतह पर खरोंच छोड़ देंगे।